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Informacion sobre los datos que recopilamos, para que los usamos y como puedes contactarnos.
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Control del usuario
Puedes solicitar informacion, rectificacion o eliminacion de datos cuando corresponda.
Contacto directo
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Detalle
Condiciones y pasos
01
Datos que recopilamos
Podemos recopilar datos entregados voluntariamente al comprar, crear una cuenta, completar formularios, solicitar asesoria o contactarnos.
- Nombre, apellido, RUT o DNI, telefono y correo electronico.
- Direccion de despacho, region, comuna y referencias de entrega.
- Historial de pedidos, productos vistos, preferencias y consultas realizadas.
02
Para que usamos la informacion
Tratamos los datos para operar el sitio, responder solicitudes, procesar pedidos y mejorar la experiencia de compra.
- Procesar compras, pagos, documentos y entregas.
- Coordinar postventa, cambios, devoluciones o garantia.
- Enviar informacion transaccional, novedades o promociones cuando corresponda.
03
Cookies y herramientas externas
El sitio puede utilizar cookies, analitica, pasarelas de pago, formularios y servicios de terceros necesarios para su funcionamiento.
- Algunas cookies permiten recordar preferencias o mantener sesiones activas.
- Los proveedores externos procesan informacion bajo sus propias politicas.
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04
Conservacion y derechos
Conservamos la informacion durante el tiempo necesario para cumplir fines comerciales, legales, tributarios y de soporte.
- Puedes pedir acceso, rectificacion, actualizacion o eliminacion de tus datos.
- Algunas solicitudes pueden estar sujetas a obligaciones legales o contables.
- Responderemos por los canales oficiales dentro de plazos razonables.
Dudas frecuentes
Preguntas relacionadas
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Puedes solicitarlo por contacto. Revisaremos la solicitud considerando obligaciones comerciales, legales y tributarias vigentes.
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