No hay productos en el carrito.
Normalmente respondemos en un plazo de 48 horas habiles con una orientacion inicial y los siguientes pasos para el levantamiento de tu proyecto.
Preguntas Frecuentes
Resuelve dudas sobre tiempos, pagos, materiales y postventa antes de iniciar tu proyecto.
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de comenzar
Pedidos y plazos
Tiempos de respuesta, fabricacion e instalacion.
El promedio de fabricacion es de 3 a 5 semanas desde la aprobacion final del diseno, dependiendo de complejidad, materiales y volumen del proyecto.
Si. Coordinamos visita de instalacion y dejamos el espacio operativo. El tiempo de montaje puede variar segun dimensiones y condiciones del lugar.
Trabajamos principalmente en Santiago y alrededores. Si tu proyecto esta fuera de esta zona, escribenos para evaluar cobertura y logistica.
Pagos y cotizaciones
Como cotizamos, formas de pago y condiciones comerciales.
La primera orientacion es gratuita. Cuando el proyecto requiere desarrollo detallado, te indicamos previamente si aplica costo de diseno o levantamiento tecnico.
Puedes pagar con transferencia bancaria, tarjetas y otros medios disponibles en checkout. Te confirmaremos opciones exactas antes de cerrar el pedido.
Si. Habitualmente trabajamos con un abono para iniciar produccion y un saldo contra avance o entrega, segun el tipo de proyecto.
Si, emitimos documento tributario segun corresponda. Solo debes indicar tus datos al momento de confirmar el pedido.
Materiales y personalizacion
Opciones de acabados, medidas y recomendaciones tecnicas.
Si. Te mostramos alternativas de terminacion y combinaciones para que el resultado final se alinee con tu estilo y uso diario.
Si. Disenamos en base a tus medidas, requerimientos funcionales y condiciones del espacio para optimizar cada centimetro util.
No hay problema. Podemos iniciar con medidas referenciales y luego validar en terreno antes de cerrar la propuesta final.
Si. Definimos materiales segun humedad, frecuencia de uso, exposicion al sol y nivel de mantenimiento esperado.
Garantia y postventa
Cobertura, ajustes y soporte despues de la entrega.
Si. Todos nuestros proyectos incluyen garantia por defectos de fabricacion. Los alcances y plazos se detallan en tu orden de trabajo.
Contactanos por nuestro formulario o WhatsApp y coordinaremos revision. Si el ajuste esta dentro de garantia, lo gestionamos sin costo.
Si. Tambien realizamos recomendaciones y mantenciones para extender la vida util de herrajes y superficies.
Puedes escribirnos desde la pagina de contacto. Te responderemos con prioridad para coordinar evaluacion y siguientes acciones.
Aun tienes dudas?
Hablemos de tu proyecto
Revisaste 16 respuestas frecuentes. Si necesitas algo mas especifico, te asesoramos de forma personalizada.
